রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

6db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনি যা করবেন তা স্পষ্ট নিয়মের মধ্যে চলে। জমা, উত্তোলন, খেলা, ডেটা সুরক্ষা—সবকিছু আমাদের এই শর্তাবলীতে বলা আছে। বাংলাদেশের আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

bKash, Nagad, Rocketআপনার অধিকার সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিমালালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6db আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে

6db-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া আমাদের দায়িত্ব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@6db-তে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন উল্লেখ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'শর্তাবলী' বা 'আমার ডেটা' সেকশনে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন অথবা তথ্য ডাউনলোড করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে…

এনক্রিপশন

আপনার ব্যাংক ও ওয়ালেট সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনকোডেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখি। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টে অনুরোধ করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাবেন। কোন খরচ নেই।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রশ্ন ও অভিযোগ

ডেটা নিয়ে কোন সমস্যা হলে support@6db-তে জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

6db খাতা খোলা থেকে বন্ধ করা পর্যন্ত

খাতা খোলা থেকে বন্ধ করা পর্যন্ত

6db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিজের পরিচয় দিতে হয় এবং বয়স প্রমাণ করতে হয়। একবার যাচাই হয়ে গেলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বা ফুটবল বেটে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা-তোলা করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নামে থাকে এবং অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না। বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে বলুন এবং আমরা সব প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ

করে দেব।

  • ১৮+ বছর বয়স প্রয়োজন
  • এক জন একটি অ্যাকাউন্ট
  • স্থানীয় সনাক্তকরণ
6db টাকা আনা-নেওয়ার নিয়ম

টাকা আনা-নেওয়ার নিয়ম

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে 6db-তে টাকা জমা করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে আসে। মোবাইল থেকে জমা দিলে একবার পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই শেষ। উত্তোলনের সময় আপনার নিজের নামের একই ওয়ালেটে ফেরত যায় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। প্রথমবার বড় অঙ্কের টাকা তুলতে গেলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

  • bKash, Nagad, Rocket সরাসরি
  • সাধারণত মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার
  • নিজের ওয়ালেটে ফেরত যায়
6db লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসে খেলার নিয়ম

লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসে খেলার নিয়ম

6db-তে লাইভ ক্যাসিনো গেম, পাই গো পোকার এবং স্লট খেলা যায়। প্রতিটি গেম লাইভ ডিলারের সাথে বা অটোমেটিক রাউন্ডে চলে। স্পোর্টসবুক সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরতে পারেন। প্রতিটি খেলায় নির্দিষ্ট রিটার্ন পার্সেন্টেজ (RTP) থাকে যা গেম পাবলিশার থেকে আসে—আমরা সেটা লবিতে দেখাই যেখানে এটা পাওয়া যায়। খেলার সময় মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

  • লাইভ ও অটোমেটিক গেম
  • ক্রিকেট, ফুটবল স্পোর্টসবেট
  • মোবাইল-ডেস্কটপ চলমান চলে

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো 6db-র সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান।

বাংলাদেশে বসে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন কিনা এবং আপনার বর্তমান অবস্থান—এই দুটো বিষয় গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অঞ্চলে খেলা অনুমত কিনা সেটা চেক করুন। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দিতে বলুন। আমরা সমস্ত লেনদেন দেখে যাচাই করি এবং অননুমোদিত খরচ রিভার্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিরাপদ ডিভাইস ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। নতুন শর্ত তৈরি হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন আসে এবং লগইনের সময় নতুন শর্ত পড়তে ও গ্রহণ করতে বলা হয়। সবসময় নতুন শর্ত দেখে নিন।

সাপোর্টে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মুছে ফেলা' বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। লেনদেনের রেকর্ড কিছুটা সময় রাখতে হয়—এটা স্থানীয় আইনের অংশ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টও সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে লাইভ ইন করতে পারেন। তবে ৬ মাসের বেশি অ্যাকাউন্টে টাকা থাকলে রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ লাগতে পারে।

জেতা টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়। যেকোনো সময় আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে তুলতে পারেন। উত্তোলনের অর্ডার দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে।

না। প্রতিটি অফার স্বেচ্ছামূলক এবং তার নিজস্ব শর্ত থাকে। অফার নিতে চাইলে শর্ত পড়ুন এবং কনফার্ম করুন। না চাইলে শুধু খেলা চালিয়ে যান।